FAQ
Häufig gestellte Fragen
In den Produktbeschreibungen geben wir dir Hinweise zum Schnitt, zur Passform und zum Material. Wenn du trotzdem unsicher bist, melde dich gerne bei uns per Mail, der Chat-Funktion, Instagram, oder Telefonisch. Wir helfen dir sehr gerne persönlich weiter und schauen, welche Größe für dich am besten passen könnte!
Ja, du kannst deine Bestellung auch bei uns im Store in Oldenburg abholen. Wähle dafür beim Checkout einfach die entsprechende Option aus. Wir legen deine Bestellung dann liebevoll für dich bereit.
Wir verpacken deine Bestellung mit Liebe und machen sie so schnell wie möglich auf den Weg zu dir. Sobald dein Paket versendet wurde, erhältst du eine Versandbestätigung. Die genaue Lieferzeit findest du in unseren Versandinformationen.
Ja, natürlich. Wenn ein Teil doch nicht passt oder nicht so ist, wie du es dir vorgestellt hast, kannst du deine Online-Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden.
Bitte achte darauf, dass die Artikel ungetragen, sauber und im Originalzustand bei uns ankommen. Sobald wir deine Rücksendung erhalten und geprüft haben, erstatten wir dir den Kaufbetrag zurück.
Ja, schreib uns gerne, wenn du eine Stylingfrage hast oder nicht sicher bist, ob ein Teil zu dir passt. Wir beraten dich so persönlich wie möglich — auch online. Genau dieses Gefühl aus dem Store möchten wir auch hier weitergeben.
Du kannst uns jederzeit per E-Mail, Telefon oder über Instagram schreiben. Egal ob es um eine Bestellung, eine Größe, eine Verfügbarkeit oder eine Stylingfrage geht — wir freuen uns, von dir zu hören.